台中市警六分局15日獲報指誠品480遭到竊盜，警方派遣3名員警、2實務訓練生到場了解，林姓保全稱魏姓國小女童為竊嫌，因當時是假日人潮眾多，員警為保護民眾名譽，便將人帶回派出所了解釐清案情。
警方調查指出，該拍貼機廠商僅因機器出現異常就認為遭人破壞偷竊，整起事件是一場烏龍，而林姓保全未盡查證義務向警方報案，擅自將女童以及母親留下，造成當事人身心受創，警方也主動依誣告、妨害自由及妨害名譽等罪嫌對保全進行後續偵辦。
「誠品480」則表示，將與保全公司及品牌廠商檢討改善處理程序，抱歉造成顧客驚擾，會持續對顧客關心慰問。
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